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快遞信息不更新怎么辦?跟著學就好了

南通物流公司

相信大家在網(wǎng)購的時候,經(jīng)常會遇到快遞物流信息不更新的問題,這個時候我們應該怎么辦?且看南通物流公司教你幾招,快速處理快遞物流信息不更新難題。


 一般出現(xiàn)快遞物流信息不更新問題都是發(fā)生在以下三個階段:下單后、運輸中、派件時,我們從這三個方面階段入手,教你如何快速處理,快遞物流信息不更新的問題。


 下單后,遇到快遞物流信息一直不更新怎么辦?


 答:下單后1-3個小時內(nèi)沒有物流信息是正常的,但是一般第二天都會有物流信息出來。如果下單后的第二天,還是沒有快遞物流信息,這個時候你就可以找賣家問問了??纯磳Ψ绞欠駥⒇浳锇l(fā)出來,如果沒有就盡快催賣方發(fā)貨。如果將貨物發(fā)出來了,還是沒有物流信息,就可以找快遞公司問問是否攬收件成功。


 運輸中,遇到快遞信息長時間不更新怎么辦?


 答:像這種在途信息顯示在第一次中轉發(fā)出后,連續(xù)好幾天都沒有更新物流在途信息的。這個時候你就要注意了,一般情況,要么快遞將我們的貨物遺留在中轉站,要么就是貨物丟失了。如果只是貨物遺留了,還比較好處理,你可以撥打快遞公司電話,反映下問題,一般1-2天就處理好了。如果快遞丟失你可以找快遞公司理賠,或者要求賣方重發(fā)貨物或者申請退款。推薦閱讀(快遞丟失怎么辦?南通物流公司教你正當維權)文章。


 派件時,遇到派件信息長時間不更新怎么辦?


 答:一般出現(xiàn)這種派件信息一直不更新情況有兩種情況。第一種已分配派件員,但是幾天都沒有派件,原因就是可能你預留的收貨號碼不對。或者被他人代簽后,未及時上傳收件人信息,這種情況可以直接聯(lián)系快遞小哥,完成配送。


 第二種情況就是:貨物滯留在網(wǎng)點,長時間沒有分配派件員,一般原因要么就是快遞雙11旺季時,由于派送件較多,無法第一時間配送。要么就是貨物丟失,沒法更新物流派件信息,這個時候你可以出具貨物價值證明,要求快遞門店理賠。


 以上就是易派達南通物流公司,為你分析出的導致快遞物流信息不更新的原因,以及當遇到快遞物流信息不更新時,如何處理快遞物流信息不更新的方法,雖然不夠全面,但還是希望對你有所幫助。